为深入贯彻简政放权、放管结合、优化服务的改革理念，启东地税坚持以纳税人需求为向导，简化退税办理流程，畅通退税渠道，三举措助推退税事项一站式服务，不断提升纳税人满意度。

　　一是破除症结，应简尽简。针对以往退税流程纳税人反映资料复杂、审批繁琐问题，明确应简尽简的原则，对可查询的佐证资料不再要求纳税人自行提供。同时严格执行“一次性告知”制度，让纳税人少跑路。

　　二是集约管理，一站服务。借助需求化处理中心的优势，把大厅受理完成的资料直接交由后台专人批量处理，并对接好银行、财政部门等，在受理、审核、办结环节实现“群众不跑，流程跑”，切实方便纳税群众。

    三是优化流程，缩短时间。重新梳理以往的退税流程，进一步优化退税的受理、传递、审批等各环节。借助网络平台集中办理，前台受理，后台直接网上开票传递给银行，极大缩短了办税时间，有效减轻纳税人的负担。